Beispiel: sichere Kommunikation bei der EPU im Sana Klinikum Hameln-Pyrmont
Die EPU ist eine spezielle Herzkatheteruntersuchung, bei der elektrische Erregungsabläufe erzeugt werden können, um aus der Auswertung der Daten Herzrhythmusstörungen zu diagnostizieren. In diesem Prozess arbeiten der untersuchende Arzt und ein Techniker eng zusammen. Vorteil dieser Untersuchungsmethode ist ein klares, sicheres Erkennen und Verstehen komplexer Herzstörungen.
Situation: Techniker & Mediziner koordinieren synchrones Handeln
Die Untersuchung findet in der Regel in zwei benachbarten Räumen statt – dem Untersuchungsraum und dem benachbarten Schaltraum, in dem ein Techniker die IT-Systeme bedient. Bei der Lenkung des Katheders ist die sichere Kommunikation zwischen dem Techniker, der die notwendigen Messpunkte und Koordinaten definiert, und dem Arzt ein entscheidender Qualitätsfaktor.